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整家全案模式靠差异化突围 超15家企业这样做

时间:2023-07-12 10:52来源:建材网 点击:

 

走俏的整家定制与全案市场,经历一番密集布局之后,部分公司力图跳出同质化的竞争红海,开始寻找差异化的路线。

管理层们清楚地知道,清晰的品牌定位,差异化的竞争优势,有助于提升客户群体的认可,进而快速打开市场局面。

无论是整家还是全案模式,所服务的客群普遍类似,大概有三类:

一是中等收入家庭,购买力强劲,属于家居市场主力军。

二是对高级感、对品质要求更高的富裕人群。

三是具备购买力的年轻群体,希望获得好的一站式的服务。

大材研究注意到,当前市场上流行的整家或全案模式,普遍突出高颜值、健康、高性价比、一体化、全自制等优势,只不过在侧重点上,部分企业有所调整,正在想办法实施差异化的打法。

据大材研究的梳理,当前的差异化主要体现在八个方面:

一是健康路线,例如百得胜的水漆整家、欧派的健康3.0等;

二是高颜值路线,例如帝标美学整屋定制、三峰家居的高颜整家;

三是风格路线,例如欧铂丽的轻奢全案;

四是突出一体化优势,例如顾家家居

五是走综合路线,例如林氏整家定制、掌上明珠的真整家等;

六是从客户群体与生活方式的角度入手打造整家,例如索菲亚的整家3.0生活方式定制。

七是产品选配路线,例如尚品宅配的随心选。

八是性价比路线,突出价格优势,例如太子家居。

一、健康路线:突出整家、全案或拎包方案的健康优势,实现全屋空间的健康,同时突出每种产品的健康品质。

以百得胜为例,提出水漆整家定制,力图跑出一条独立的赛道。

2022年时,百得胜正式发布水漆整家定制的战略,水漆整家定制包括两大部分:

一是衣柜、橱柜、墙板、木门等水漆柜墙门一体化定制;二是家具家品配置,从“定制+成品”搭配的套餐入手,提供全屋多空间的一体化设计、一站式配齐服务。

从水漆切入的做法,价值至少有两点,一是率先从环保健康的刚需角度切入,占据了整家定制的健康上风;二是差异化的定位,有助于在买家心智中塑造深刻的认知。

究竟如何抢占健康的优势?百得胜突出了水漆能力,包括3底2面72道纯水漆工艺、没有8大重金属危害、行业示范性水漆智造工厂、水漆全系列多材质互转定制等。

水漆整家定制之前,百得胜在健康赛道耕耘多年,从无醛添加到6面环保、从水漆实木定制柜到水漆柜,于切入水漆整家定制,显得水到渠成。

此外,百得胜并不仅是从水漆柜墙门入手,此外配套了铝木新风门、新风墙、空气净化床头柜、smart智慧造梦床垫等,把健康整家的品质做得更扎实。

2023年时,百得胜联手中国林业科学研究院木材工业研究所制定的《水性涂料饰面木质制品》团体标准正式实施,基于水漆工艺优势冲刺更高的产品竞争力,有可能实现水漆整家定制又一次突破。

欧派家居以前在推广整家业务时,更多是突出高颜的优势,2023年发布健康+3.0战略,强调了健康卖点。

按计划,欧派将打造全场景净醛抗菌健康家,以无醛添加、净醛、抗菌三大功能为核心,实现全空间全品类全功能的健康家居定制。

诗尼曼今年推出的高净整家标准1.0,也是走了健康路线,其外延又比健康的范围更广。

据了解,20周年庆期间,诗尼曼发布“高净整家套餐”,采用高净抗菌板,倡导高净生活,不止停留于高颜值,更注重“悦己舒适”的家居体验感,空间的纯净才是真正的“高净”。

当然,诗尼曼在强调高净核心优势的同时,亦突出超高性价比、一体化设计、一站式配齐、一揽子服务等卖点,29800高净定整家套餐涵盖定制柜类20平米+全屋家具10件套+6平方米背景墙。

二、风格路线:选择了当前非常热门,同时也代表未来趋势的风格,进而打造对应的全案或整装方案。

以欧铂丽为例,就明确提出轻奢全案定制,并体现于品牌主题词中,形成了清晰的定位。

2023年,欧铂丽完成轻奢全案定制生态链系统的搭建,从柜类、家配、家电、软装、生活方式等方面,满足不同客户的需求,提供全案一体化空间落地。

据公开资料,该轻奢全案系统至少包括了五个模块的打造。

1)全房轻奢柜类定制系统,一体化研发、一体化设计,实现全房柜类花色一体化、工艺一体化及风格一体化。

2)全房软体家居系统,与定制柜融合开发。

3)全房智能电器系统,CMF家居设计趋势及柜电一体化,完成全屋电器的配套开发。

4)全房软装系统,通过形态、色彩打造年轻化氛围,建立欧铂丽软装体系,形成爆款、主销、形象等不同价格梯度的套餐包。

5)全房生活方式的场景系统,完成萌宠、健身、轰趴、养生等不同生活方式的场景搭建。

据了解,2023年里,欧铂丽完成“全案设计 全房定制”的大家居商业模式建设,在自身8大品类、10大空间、全品类优势基础上,实现研发、设计、服务、风格、品质的一体化。

三、颜值路线:以高颜值作为概念,突出在设计、艺术、氛围、场景等方面的优势。

以帝标为例,今年发布美学整屋定制的概念,包含了整屋成品家具、整屋定制家具、整屋软装配饰、整屋设计四大版块;产研销一体化、整屋大店一站配齐、生活方式专属美学家居空间设计。

不同客群定位、价值导向、价格定位的套餐矩阵,满足消费者的不同消费需求。

三峰整家定制也是颜值路线的认可者,以高颜值作为主线,同时突出真整家、无套路、自由选、任意搭、无门槛等多种优势,兼顾综合路线。

就其模式来看,主推九位一体的整家定制服务,配齐门、窗、墙、衣、橱、地、软、电、卫等品类。

据了解,其覆盖品类与品牌至少包括:

三峰定制软床、三峰榻榻米、三峰木门、萨郦奇五金、瑞宝软装、喜临门寝具、三峰茶发/茶几/电视柜、三峰橱柜、巨杉水槽、三峰入户门、百隆五金、方太厨电、三峰衣柜、公牛电器、海蒂诗五金、康佳电视、三峰静音门窗、小米智能家居、三峰地板等。

四、一体化路线:重点是强调从设计到产品配齐的一站式服务,注重给客户创造无缝对接的丝滑体验。

以顾家家居为例,提出一体化整家服务,从产品设计、场景体验、设计方案、价格体系、品质标准、交付服务6个方面,六位一体满足用户的整家需求。

7个一体化是该模式的亮点,包括设计一体化,提供从客厅、餐厅、卧室到厨房整体空间的一体化设计方案。

制造一体化,包括橱柜、定制柜、护墙、门、软体家具(沙发、床、床垫)、配套(餐桌椅、茶几、床头柜等)在内,都由顾家按统一质量标准生产;研发一体化,是软体家具、橱柜、衣柜、木门、护墙板一体化开发,形成套系产品。

还有展示一体化,按客厅、餐厨、卧室等真实生活场景,对产品予以呈现。交付一体化,实现统一交付,自有品牌交付,实现一站式服务体验。服务一体化,则是从设计到产品下单,从产品生产到上门安装等全流程均为顾家一家服务。

劳卡提出的“统一风格整家定制”也属于一体化的范畴,将产品体系与设计服务全流程相融合,通过外观、整体布局、智慧、安全安心、健康、功能、价格等多维度挖掘消费需求,提供量身定制风格统一、满足个性化需求的服务。

在公开介绍里,该公司的整家定制解决方案涵盖八大品类、十大空间的一体化设计、一站式服务、全品类配齐等。

五、综合路线:并没有特意突出某个点的优势,而考虑到整家全案模式的多种需求点,进行整体方案的打造;宣传中往往重点突出几种优势,而不是聚焦某种核心能力。

林氏整家定制为例,重点突出三点优势,一体化设计、一站式配齐、一体化研发。

具体而言,通过CMF一体化研发体系实现产品颜色、工艺、材质的有效拉通,提升空间融合度。定制产品+成品家具均为独立研发,非配凑,可实现风格统一并且高性价比的整家空间解决方案。

目前林氏整家定制更多表现真整家、一站搭,以及优惠套餐等优势,例如26800真整家套餐。

再以掌上明珠为例,2015年前后推出全屋家具一站式解决方案,2019年提出「整家设计 拎包入住」。

到2023年时,掌上明珠完成整家生活方式解决方案的构建,提出真整家4.0的概念

在最近的解读中,该公司高层认为,4.0时代,以用户生活方式为核心、以整体家居空间设计方案为基础,深度适配用户的多种生活场景,持续升级数字化生产、服务、营销全体系,以更懂家的设计和数智化的交付,为每一个用户快速打造极致适配度的空间,从产品交付到居住体验交付。

仁豪家居长期力推一站式全屋整装家居,打造“成品+定制+软装+智能+整装”的一站式全屋整装服务生态。

其新店态今年升级到4.0模式,拥有智能控制、影音照明、智能安防、智能节能、智能健康、智能环境等8大智慧生活系统,覆盖前厅、客厅、餐厅、卧室、厨房、书房、阳台、健身、儿童亲子、茶室等10大空间。

六、客户群体+生活方式的路线:对客户群体进行分类,考虑到不同的生活方式,再进行对应的整家定制方案打造。

以索菲亚为例,今年提出的整家定制3.0,就是一种有代表性的做法。

从整家1.0的组合式定制,到整家2.0的空间式定制,再到整家3.0,从整家的品类与产品,过渡到人和多元生活生方式的研究,打造新兴生活方式家居定制解决方案。

其中,索菲亚选取了时尚美妆、电竞宠物、美食社交、家政收纳、母婴生活、休闲欢聚等6种代表性的生活方式,进行理想家居解决方案的打造,并在此基础上展开N种演绎,构成索菲亚整家3.0的6+N种理想生活方程式。

尚品宅配在推出2023随心选春夏整家新品时,其“自然无界”系列包含三大主题空间“丛林派对”“云山秘境”“冰川之镜”,分别为露营控、自驾游爱好者、探险旅人等量身打造。

七、产品选配路线:突出产品选择的自由度,跳出传统整家、拎包与全案套餐里的产品清单模式,力图为客户提供更为丰富与自由的产品款式。

以尚品宅配为例,今年力推的“随心选”全屋定制就是典型做法,依托人工智能技术提供专业设计、个性定制及成品搭配,让消费者能随心选品、明白消费,一站式购齐全屋家居。

该模式基于尚品宅配搭建的智慧供应链平台,依托机场塔台式中央计划调度系统、SKU多样化管理、智慧云端仓储管理等,提供超100家大品牌、超5000款产品选择,实现“多快好省”的目标。

整体来看,通过定制柜类+宅配+饰品的全案设计,加上严选的家具搭配,以及大牌产品选择,为用户提供更随心自由的全屋家居解决方案。

八、性价比路线:突出整家全案模式的性价比优势,以价格优惠为主,当然也会强调一体化、全自制、自由选、高颜值等多种卖点。

今年,太子家居在数字营销+整家迭代峰会上,明确了全面发力整家的战略,以全屋定制作为切入口打造仅属于太子家居的整家定制,推出了每平米315元的整家定制。

围绕整家定制,太子家居同时提出了“全自制、不拼凑、零增项、自由选”的口号,目前的产品涵盖木门、护墙、橱柜、定制衣柜、成品家具、软装、灯饰等。

整家定制市场方兴未艾,要走的路还比较远。当前已下场的公司,将付出努力探索更具竞争优势的经营策略,并在实践中总结经验,进行模式迭代,不断的调整将是常态。

而正是在调整中,整家、全案及拎包等相关模式将迎来春天。

大材研究认为,伴随模式的成熟与完善,一些公司将跑出自己的差异化模式,成功找准位置,不仅带给业主更好的体验,也将为企业打开增长之门。