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快讯:制约中国家具行业前进的七大困局

时间:2009-05-15 15:27来源:焦点 点击:
    中国家具行业经过近30年的发展,近来10年最为惊心动魄,从卖产品到卖市场需要的产品,从坐地等待到推式产品销售,从生产家具做投放广告,从销售到营销,从不差钱到不差市场......我们经历了传统行业的快速裂变。金融危机的导火索引爆了家具行业的变革,今天,我们站在十子路口,是徘徊还是前进?家具行业何去何从?我们认真思索,制约行业发展的根本原因是什么?

     一、企业战略困局:家具企业盲目跟风,看到任何一款家具产品好卖,立刻投入生产,完全不顾企业现有的产品定位和消费群定位,打短线提销量,不考虑长期的业务发展规划。然而事与愿违,短线的操作结果往往是快速开发的家具不成产品体系,没有明显的业务主线,从而陷入低级的恶性竞争怪圈,造成巨额浪费。很多的家具企业在经营中都只在更多的注重短期的营销业绩,而不是关注到底有多少家企业在这一时期都在生产同一种款式的家具,他们的产量有多大,面对这种市场状况自己该做什么样的长期打算?自己的销售目标能达到多高?一旦出现相同家具大量供应的状况时,价格战、客户争夺战等恶性竞争手段就随之而来,因为产品销量下滑引发回款缩减,进而恶性循环,企业越发试图在短期内就想捞回来,因此更注重短期行为。

    资深家具品牌策划实操专家、深圳坐标策划设计机构董事长张加年说:营销战略包括:市场调研、市场细分、目标市场、市场定位、市场规划。目前家具企业的核心问题是缺乏整体战略规划意识和技术,要解决这种现象,企业需必须要有明确的战略。企业不懂没关系,但至少应该有的意识,改变粗放型管理意识,再通过专业公司配合,结合自身企业的资源状况制定出科学的战略,并认真和持续的实施。

     二、产品开发困局:①目前家具产品的划分相对粗放,包括一些专业书籍也是从生产角度进行的,完全没有按照市场角度进行划分。多数企业无法规划出清晰的产品线,以至于无法支撑品牌形象。更多企业停留在产品竞争阶段。以’市场需要什么就生产什么’的经营思维,制定产品策略。②家具研发人员其实就是电脑绘图员。设计师的重要任务之一就是’抄袭’,众多企业老板就是总设计师,看到市场上什么好看的款式或自己的想象与爱好,画个草图或直接坐在设计师旁边,指挥如何勾画。导致设计人才缺乏创新精神,开发产品缺乏市场论证性。在中小家具企业或出口转型企业中这类现象最为突出,核心问题还是在于企业间竞争手段集中在家具产品款式上。从市场营销角度来看,产品价值分为核心层(使用价值),即产品为使用者(消费者)带来的直接利益;形式层(外在表现),即外观,重量,体积,材质,手感,商标,颜色,包装等;延伸层(附加价值),即服务,承诺,身份,荣誉,体面等。而目前家具产品本身的使用价值是相同的,核心价值同质化非常严重。事实上家具应该是以形式层和延伸层为主要竞争手段的产品。如果企业由原来的生产专家转型做营销专家,会突然发现’原来可以更好’。   三、价格控制困局:家具卖场租金越来越高,经销商对价格的敏感程度越来越高,厂家拼命压价而零售价格居高不下,影响销量。家具企业的利润空间主要集中在经销商手中。市场竞争激烈,经销商没有忠诚度,企业没有建立独立的渠道来实现对终端的控制,失去终端的企业就如同失去市场。以广东企业为例,数千家家具厂,能有效控制终端的又有几家?当价格成为竞争手段,靠新货来赢得利润也就顺理成章。无法对终端价格形成控制以至于价格背离市场定位,核心问题是厂家对营销工作的放弃。我认为可通过四个方面进行改善:①提高销售队伍整体素质,提升评估选择经销商的能力,选择经销理念和企业一致或相近的经销商;②加强对地方市场的考察和研究,对经销商现状要有及时掌握并有效辅助;③建立厂家直接控制的经销商网络,按照市场容量指标,合理设定和分布经销商的数量和类型,建立相对忠诚的厂商合作关系;④积极开展品牌推广和建设,建立自己的品牌家具消费群,使各个地方市场产生品牌拉力,从而稳固经销商队伍。最终取得市场价格监管与控制。

    四、组织实施困局:企业需要营销组织来实现一系列的营销动作,但家具企业往往发现现有的组织并不能真正符合变革需要。目前很多企业建立营销机构面临两大问题,即企业对营销功能的理解层面水平和人力资源现状的局限。人力资源困局主要表现在人员招聘难、稳定难和监督难三个方面。我认为目前招聘并不困难,①一方面只要制定合理的薪资待遇水平,通过专业的人才市场或网站可以解决;另一方面,企业还可以适当考虑将营销中心搬迁到大城市的战略决定,因为高素质人才在大城市较为集中,大多有不愿到乡镇地区的企业就职。②解决稳定难的困境,应从加强人力资源的管理着手,如聘请高级人力资源部门经理,实施规范的人员招聘选用流程,提高入职人员的稳定率,