吉斯“工匠”孙杰：对品质永不妥协
时间:2017-08-08 15:51来源:大众网烟台频道 点击:
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“吉自诚信来，创新始于斯。”对吉斯集团来说，品质，同样是不可逾越的生命线，是吉斯人一直秉承的核心理念，也是吉斯人一直信奉的核心价值观。
吉斯集团董事长孙杰
始建于1669年的北京同仁堂药店，有这样一副名联：“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”。联中两个不敢，是同仁堂对顾客的敬畏，对品质的坚守。
同样的理念，在烟台吉斯集团得到了同样的体现。“吉自诚信来，创新始于斯。”对吉斯集团来说，品质，同样是不可逾越的生命线，是吉斯人一直秉承的核心理念，也是吉斯人一直信奉的核心价值观。
“作为一个制造类企业，吉斯需要有大国工匠精神，需要对质量和品牌精益求精。对品质的追求永无止境。”关于企业发展，吉斯集团董事长孙杰如是说。
剥离企业管理者的身份，孙杰更愿意把自己视为吉斯的一名“工匠”。把“质量”作为首要追求、“服务”作为终极目标，将敬畏和谦恭融入生产的每一个环节，致力于向社会提供优质的产品与服务。
“为消费者提供更好的产品，就是吉斯的使命。”“工匠”孙杰这样说。
对于品质问题，吉斯集团一直高标准严要求
专注质量永不放松
熟悉孙杰的人都知道，他爱逛车间。只要有空，他就会到各个车间走一走，看一看，了解产品质量情况。质量，永远摆在企业的第一位。
“谁砸了吉斯的牌子，吉斯就砸谁的饭碗！”这句话，是孙杰30多年前在一封公开信中说的，至今仍是吉斯品质管理的箴言。
“孙杰发狠信”的故事，在吉斯工作20年以上的老员工都能倒背如流。1990年，一封来自莱州的关于产品质量问题的投诉信摆在了孙杰的案头。
彼时孙杰入主吉斯3年，吉斯从一个濒临倒闭的小厂逐步开始在业界崭露头角。这封投诉信反映的问题并不严重，但一向居安思危的孙杰却为之失眠了。
第二天一早，当工人们走进工厂时，映进眼帘的是孙杰的一封亲笔信。信中，孙杰问员工也是自问：“要达到更高的目标，吉斯缺少了什么？”
产品数量增多了，产品质检是否跟上了？在国家还没有严格质量控制体系的情况下，吉斯的质检体系是否适合市场的需要？对更高质量的追求，由此拉开序幕。
在家具行业，众所周知，吉斯的产品质量一直是行业内推崇的标准，其严密严谨让同行为之赞叹。甚至，吉斯的标准要比国家标准更严格，更缜密。
但对孙杰来说，制定标准仅仅是个开头。“标准好制定，但执行过程很重要。如果执行过程打折扣，有标准等于没有。”
质量文化或质量体系不是一朝一夕能形成的，如何建立，如何传承，又如何管控，这都是问题，所以业界也就有了“建立难，坚守更难”这样的感慨。
对于质量管控，吉斯坚持以法治厂，严格按照规定办事，哪一个环节出了问题，就追究哪一个环节的责任。
上世纪80-90年代，在企业的主要精力集中于产品的研发与工艺的改善时，吉斯就把目光投向了质量追溯上。90年代初，吉斯在同行业首创“产品终身追偿制”，即每一件吉斯产品，在出厂前，都打印上编码，可以据此查到该产品的生产者、检测者及出厂日期等信息；产品销售后，不管出现什么质量问题，都可以据此查到质量责任人。
“质量问题上没有任何借口，我们要对消费者有交代，要对得起吉斯的品牌。”孙杰认为。
这一制度的实行，使所有在岗员工，对自己生产的每一件产品都精益求精，不敢有丝毫马虎，这不仅保证了吉斯产品的高品质和良好的口碑，而且培养了一支积极负责、精益求精的队伍。
从建厂至今，吉斯的产品质量标准一直在变化，更高，更严，更新。 “标准不是一成不变的，不是按标准做就万事大吉，满足消费者的需求才是最终目标。要跟上时代发展的步伐很重要。国家标准可能多年不变，但吉斯的标准是不断在提升的。”
品牌是企业的灵魂，质量是品牌的灵魂。完美或许不存在，但吉斯要做的就是让产品不断地臻于完美。与同行业的产品进行对比来获取信息，获得启发；通过客户终端回访获得消费者意见；站在消费者角度上不断反思……吉斯，追求更高质量的脚步从未停歇。
“吉斯在产品质量上唯一不变的是永不满足，永远自我否定，不断提升。”这不断否定与提升的背后，是一个企业对消费者的责任与忠诚。
吉斯集团的酒类产品
吉斯集团智能家居产品
提升品质永无止境
孙杰的办公室，像是一个小型的产品展示厅，各种吉斯产品的样品摆放其中。其中一种名为吉圣宝的啤酒特别引人注目。这款啤酒的包装很时尚，流线型的瓶子，盈盈一握的腰身，都赋予这款啤酒休闲别致的格调。
这款包装是吉斯集团经过多次研究后，于全国率先推出的。这款啤酒一经推出，便俘获大批年轻消费者。
创新，是吉斯产品高品质的重要一环。
吉斯创新的精神，与吉斯掌门人孙杰有着不可分割的关系。
在某些方面，孙杰是个矛盾的统一体。将近190的身高，面容阔朗，声音却温和斯文。而谦逊温和的外表下，他骨子里却满是冒险精神和不服输的闯劲。
1987年，26岁的青年孙杰已算得上小有成绩，参加工作没几年便被任命为烟台市牟平县第二轻工业局团委书记。可这个被当时各界领导评价为前途无量的“少壮派”，突然做出了下海经商的决定。这个决定，让很多人大呼“想不明白”。
可孙杰想得很明白。从政几年的工作生涯，他对自己的职业生涯做出了清晰的规划。从政，他可以干好，但做实业，才是他内心的选择与渴望。
事实证明，孙杰的选择是正确的。敢于破立，大胆前行，吉斯从一个小厂成为行业龙头，吉斯集团也深深染上了孙杰的风格。不断开拓，不断创新，吉斯对产品品质的提升永无止境。
去年底，中央经济工作会议强调“着力振兴实体经济”，作为实体经济企业中的重要一员，吉斯对实体经济的重要作用深有感触：上承接材料供应商，下承担着为消费者提供优质产品的责任。要做好实体经济这篇大文章，企业必须要把“品质”放到核心的位置，以品质为信条，打造“品质企业”。
如何提升品质企业？关键在于“提质增效”。“提质”要靠对品质的追求，“增效”要靠对创新的执著。
对于这一要义，孙杰深有感悟。
对孙杰而言，工匠精神不是僵化的也不是复古的，而是创新的、生龙活虎的、抢先发展的。
浸淫商界多年，对于行业发展动向，孙杰有着高度的敏锐感和敢于冒险的精神。产品，归根到底，是要为消费者服务的，在社会高速发展的今天，新生事物如潮涌般出现，如何把握住消费者的需求，抓住机遇，这是对一名领导者的考验。
2006年，吉斯集团启动了一项名为“价值创新工程”的项目，具体措施是在对市场和消费者进行调研与分析后，引导消费需求，推出系列“新概念健康床垫”。这项旨在改善产品结构、改变人们睡眠理念的工程将持续14个月，耗资1000万元，公司上下近3000人全都卷进了这场史无前例的技术改革。
这项工程最初承受了巨大的压力：工人对新流程与体系的不适应；生产规模的停滞不前；部门信息难以集成导致的生产障碍……但无论面对多少困难，孙杰始终坚信世界上唯一不变的就是变化，主动改变，就有更好的机会。
一个地方、一个企业，要突破发展瓶颈、解决深层次矛盾和问题，根本出路在于创新。创新既是发展的根本动力，也是经济转型升级的根本途径。只有不断创新，才能抓住消费升级的机遇。
吉斯的发展历程中，数不清有多少这样的变革。在家具行业上，首创1.8*2米大型床垫，在软体家具上的不断突破；在酒水行业上，推出全国首款苹果白兰地，不断深研精酿啤酒产品……创新，让吉斯的产品实现了品质的不断提升。
吉斯工业园
吉斯价值永不打折
工匠精神落在个人层面，是一种认真敬业的态度。落在企业家层面，为创新引领的精神。落在企业层面，则无疑承载着使命和责任。
多年的经营，以质取胜的吉斯已经成为国内高档品牌的代名词。在定位上，从家具到酒水，吉斯都走的高端路线。这与孙杰的“野心”有关。
从接手吉斯的那天起，他的目标从不是挽救一个濒临倒闭的小厂而已，将吉斯做大做强才是他的目标。质量之魂，存于匠心。精益求精，才能将吉斯打造成享誉世界“中国品牌”。
在吉斯，有一把尚方宝剑——价值不打折。不通过价格战来占据市场，不降低产品品质来迎合市场，既是吉斯对产品的高度自信，也是吉斯对消费者的铿锵承诺。
对品质的坚守，逆境中最能见襟怀。
2009年，时值家具行业的一次“寒流”，面对市场的不景气，许多企业纷纷打起价格战。孙杰没有跟风，“吉斯集团成立多年来 一直以质量取胜，现在已经成为国内高档品牌的代名词。吉斯的含金量在于不断提升品牌价值，而不是日渐降低的价格。”
多年来，不论是开拓外市场，还是面对同行的竞争，吉斯始终坚守自己的底线，绝不以品质来换市场。尽管可能带来一时的利润降低，但着眼于品质的吉斯，在市场的长线发展中，保证了产品的物有所值，并最终提升了企业的利润。而吉斯的自我坚守，也在一定程度上促进了整个行业发展水平的提升，规范了混乱的市场竞争秩序。
如今，吉斯对家具的严格延伸到酒类生产线。对这一新的领域，孙杰的目标同样明确而又掷地有声：“要做中国最好的精酿啤酒供应商。”
就吉斯目前的发展成绩来看，吉斯的变化日新月异。但就一个企业帝国的扩张来说，吉斯的步子并不快。
如同孙杰的日常生活，这位年近6旬的企业家，更热爱一些平和的运动，如走路、游泳。孙杰欣赏慢生活，慢下来，并不意味着拖延和迟钝，相反，放慢脚步，才能更好地思索与锤炼。
一个企业也是一样，慢一点，步子更稳，根基更牢。专业、专注，让吉斯的产品价值得以提升。
吉斯创立之初，除了沙发外，还生产包括转椅、木床等一系列产品，初期，这些产品创造了不小的利润的重要来源，但随着企业发展，新产品的不断涌现，让孙杰面临着抉择。
改变一个人的习惯是困难的，企业的转型也要经历痛苦的过程。但孙杰没有犹豫，“我们砍掉树的枝桠，是为了大树长得更直更高。”经过严谨细致的调研，孙杰果断将生产重心转移到床垫和沙发等软体家具上来。吉斯要成功，必须要走专业化的道路。
多年来，坚守着专业化这一原则，吉斯品牌一步步稳稳走进消费者的心中，并牢牢扎根。不盲目扩张，不随波逐流，吉斯始终坚守着对品质的要求，宁缺毋滥。
孙杰的书房里，有很多佛家与儒家的书籍，在吉斯的企业文化中，中庸思想也多有所体现。对孙杰而言，一个企业需要竞争意识，与这些平和的理念并不冲突。竞争意识，提醒一个企业克服惰性，不能安于现状，要主动创新，产生动力。但竞争是一种手段而不是目的，过程中要以人文本，这样企业才能实现可持续性地发展，产品才能立于不败之地。
人的一生，都有一个需要坚守的价值。对孙杰来说，他的坚守就是不断破立，将自己融入企业中，融入不断的发展中。吉斯已经走过了30年，对于未来，孙杰的规划明确而清晰。
“未来，吉斯将继续专注于家具和酒水。家具行业，我们要继续发扬光大，并推进智能家居的研发；酒水方面，我们要将果醋和啤酒做成中国第一品牌。”
作为一名“工匠”，时代给了他机遇，他也竭尽全力，站在自己的岗位，回馈社会与消费者。品质如一，如是我心。
