银座家居12周年庆破纪录全省联动新闻发布会暨誓师大会成功召开
时间:2015-08-06 15:10来源:山东省家具协会 点击:
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十二年前，银座家居落棋北园，开创了济南家居行业的新时代，也开创了北园大街升级改造的新篇章，也从此奠定了济南家居行业现代家居的新模式。即便是业态新模式的开创者，银座家居也没用满足于现状，而是不断创新继续做大做强，为这种模式注入了更多的鲜活元素，12年是革新、是发展，更是探索与担当。
全新体验，一站式专家导购
只要业主走进银座家居，一切装修难事迎刃而解。在这里，不仅可以选购各类建材、家具产品，而且有专家式导购可以提供咨询服务解答，从装修风格到商品品牌，从产品介绍到售后服务，无不涵盖，顾客朋友可以结合自己的房屋特色、房间布局、个人喜好进行有目的的选购，原来这是银座家居“一站式专家导购”。
银座家居通过专业化管理平台和资源整合能力，建立起一支专门的专家式导购服务团队，并与异业合作为有需求的顾客量身打造美容健身、家政服务、空气治理、婚庆礼品、旅游购物、购车保养等一系列配套导购服务，省去顾客来回奔波及选择的盲目性，能在最短的时间内，最精准的购齐自己的所需，保证质量、提升服务，让顾客朋友买得放心，用得舒心，最大化的满足顾客的一站购齐”的消费需求，让“一站式家居购物”变得名副其实，让每位顾客朋友愉快购物、放心消费。
全民营销，以点带面的力量
全民营销的概念也被众多零售企业所熟知，可是真的能从时下流行着眼，从技术层着手，开发新平台实现真正意义上的全民营销的可谓是凤毛麟角。而银座家居，又一次敢为人先，推出了全民经纪人。定制功能借用微信平台，充分利用微信的庞大群体及裂变能量,通过整合人脉资源,高效挖掘意向客户,通过行业平台内虚拟的经纪人将销售渠道扁平化,降低人力成本、减少销售成本，整合人脉资源，挖掘意向客户。同时提升原有客户的服务体验，加强会员管理，实现平台间的有效转化。
全民经纪人是全民营销活动的另一种称呼，直接的理解就是任何人都可以成为家居卖场的销售人员，只要关注银座家居微信公共平台的客户了解到朋友或家人有想购买家居产品的信息并将这一信息推荐给银座家居，银座家居会根据经济人提供的意向客户信息进行邀约、回访、成交，成交即可获得“佣金”或积分收益。通过“返佣”模式的激励与调动，使用户自发地投身经纪人行列，避免传统佣金低、环节多导致的销售人员热情衰减局限，全面激励人员销售热情，获得最大化收益。
全新尝试，互联网+发展模式
电商的发展，让“买卖”进入了时代，零售大佬们都纷纷尝试电商模式。由于家居行业的特殊性，进军电商的脚步多是步履蹒跚。银座家居作为山东本土大型连锁家居卖场，在电商的探索上从未停歇。6月30日，银座家居总部与齐家网建立合作，作为第一批试点项目，威海店和东营店与齐家网签署全面战略合作协议，这也标志着银座家居正式进军家居互联网，开启互联网+的发展模式。银座家居与齐家网进行合作，通过齐家网成熟的O2O互联网运营模式，从新构建新型营销体系，梳理精准客源渠道，培养专业化互联网营销人才，优化运营管理及客户管理，增加顾客粘性，提升银座家居门店销售能力和服务水平。
齐家网通过互联网技术为建材、家居产品销售供应商和家装设计、装修施工管理服务提供商提供一整套的电子商务解决方案，为家装用户提供性价比高的家装家居消费品和服务。齐家网通过强大的线上流量，各种媒体的全方位覆盖宣传，以及十年间积累的客户及自媒体粉丝资源，取得对产品供应商的议价能力，进而通过线上品牌爆款商品（包括秒杀品、限量特价品、限时抢购品等）吸引客流，在线支付预约至现场转化订单，微信联合齐家网App介入呼叫中心推荐，与顾客互动，整合上游装修公司提供部分免费服务，增强顾客对齐家网服务的黏性，一步步扩大销售。强大的营销能力也反过来激励装修公司、建材家居品牌参加活动。
已经走过的十二年，是银座家居成长磨砺的十二年，以一种“鲁商”特有的厚积薄发的品质缔造了一个齐鲁大地上的商业奇迹，那么，未来的十二年甚至更长一段时间，银座家居将继续砥砺前行。
